WMS – 두손씨앤아이

· 중소규모 유통•도매센타를 위한 운영 시스템
· ERP, WMS, AOS
· 중소 유통사의 편리하고 경쟁력있는 옴니채널 표준 구축

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Snackisland ERP 설명서

목적

배경 및 목적

물류장비 표준화를 위한 ERP/WMS의 자동발주시스템(AOS)으로써, ‘소매 점주’가 빠르고 쉽게 주문을 할 수 있도록 UI 및 업무프로세스를 최적화하고, 자동화된 프로세스에 의해 주문/발주 업무 효율이 극대화됩니다.

중소 유통사의 편리하고 경쟁력있는 옴니채널 표준 구축

오픈 소스 기반 웹, Web 운영 시스템

오픈소스로 개발된 WMS/ERP와 AOS 상호 연계
AWS ( Amazon Web Service ) 기반 아키텍처 구성
AOS Front Service는 이커머스 환경에서 보편적으로 운영중인 PHP를 활용
Front Service와 WMS / ERP는 Restful API 를 기반으로 개발

중소 유통 물류 최적화

화면 구성을 도매 센터 운영자와 소매점 점주의 요구를 반영하여 설계
빠른 주문을 진행할 수 있도록 화면 구성 및 UI최적화
점주가 자신만의 주문상품을 구성할 수 있도록 다양한 운영 툴 개발 (관심 상품, 정기 주문)
도매센터와 점주간의 중요한 자료를 실시간으로 확인할 수 있는 운영 프로그램 별도 구성

물류 공간 확대

공급사의 창고를 유통•도매센터의 창고로 운영할 수 있는 기반 구축
센터의 부족한 공간을 대체할 수 있도록 공급자 배송(밀크런) 적극 활용
좁은 공간에서도 최대의 물류 유통이 가능하도록 물류장비의 적극적인 도입과 설치 운용하여 표준 모델 구축 (DPS, DAS, 로케이션별 재고)
관련 장비시장의 확대를 기대
* 밀크런 ( milk run )
여러 공급사를 순회하여 제품을 수거하고 공급자가 직접 배송하는 방식. 우유회사가 축산농가를 돌면서 우유를 거두는 대서 유래하였다.

핵심

목적

물류장비 표준화를 위한 ERP 시스템의 운영 체계 확립을 통해 운영의 안정성을 확보하고, 지속적인 개선 작업을 통해 시스템을 고도화 함으로써, 내부 사용자의 업무 효율성을 향상시키고 외부 고객의 만족도를 높입니다.

통합 운영 및 유지보수

< 정보 시스템 운영 체계 확립 >

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· ERP 시스템에 대한 통합 운영 체계 구축

전체 정보 시스템의 운영
전체 정보자원의 통합 관리

· 정보시스템 운영 관리 체계 확립

표준화된 운영 절차의 확립
신속한 장애 대응 체계 구축
SLM 관리체계 고도화

< 정보 시스템 지속적 개선 >

.

· 제도 개선에 대한 신속한 대응 체계 구축

제도개선의 신속한 반영
사용자 요구사항 및 민원 사항 반영

· 각종 자료 요구 및 보정 요청에 대해 시스템 기능으로 자동화

데이터 베이스 및 응용 소프트 웨어 성능 개선

< 정보 보안 체계 강화 >

.

· 접근통제 및 접속기록 관리 강화
· 정보시스템 운영에 대한 기밀성 및 무결성 유지를 위한 보안 관리 체계 적용
· 지속적 보완취약점 점검 및 웹 취약점 점검을 통한 보안 강화
· 개인정보에 대한 체계적인 관리와 관련 평가, 진단, 인증에 대한 지원

업무 범위

차세대 ERP 구축과 안착을 통해 혁신적인 프로세스 체계를 확립하고, 물류 경쟁력을 확보할 수 있는 가치 지향적인 물류관리 운영의
기반기술을 확보하여 관리 효율성 향상 및 유통 업계의 선도적 역할과 지속적인 성장 기반 마련의 한 축을 담당합니다.

구축

Framework / Common Component / IM(Identify Management:계정관리) / WF(Workflow) Module 개발을 통한 체계적인 개발 구축 체계 수립

< AS-IS >

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Partner 별 Role Base의 권한 관리 미흡
권한별 화면 제어 기능 미흡
Partner 별 동적 메뉴 생성 기능 미흡
멀티 Session 접속 시 작업에 독립성 보장 안됨.
일부 화면 작업 시, 다른 업무 시스템 처리 속도에 영향을 줌
체계적인 Workflow 기능 미흡
공통 Component 관리 미흡
원활한 의사 소통을 위한 협업 툴 미흡

.

< TO-BE >

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오픈소스 기반의 가장 최선의 모듈 도입
Web기반의 유연하고, 가변적인 레이아웃 기능 제공
즐겨 찾기 기능 제공
AWS Cloud 에서 제공하는 안정적인 서비스를 기반으로 통합모듈 구현
One Source 기반에서 다중 업무 처리 프로세스 구현
One Source 기반에서 다중 언어 기본 제공 (영어, 한글)
구글의 자동번역 또는 자체 번역 프로세스 적용
업무 알림 서비스 (문자, 메일 , 알림 창)

User Environment

· 빠른 운영을 위한 업무단위 상단 탭 구성

로그인 운영자의 권한의 범위내에서 사용가능한 대분류가 노출

· 강화된 시인성을 기반으로 업무 효율성을 극대화

단순한 UI 를 기반으로 업무 집중도 향상
매뉴얼이 없어도 업무가 가능할 정도의 단순한 UI설계와 도움말 기능

· 영어를 base Language로 개발하여 향후 다국어 확장성을 고려한 설계

번역된 언어가 없을 경우, 브라우저 번역 서비스를 활용해서 사용 가능
번역된 언어가 존재할 경우, 브라우저 번역 기능 Disable 처리

개요

흐름

스넥 아일랜드는 통합성, 안정성, 유연성, 확장성, 무결성 확보를 목표로 빠르게 발전하는 정보기술을 수용하면서 사용자의 다양한 요구를 충족시키기 위하여 부문별 전문가에 의한 표준화 설계를 통해 시스템을 구축합니다.

WMS와 창고 관리

창고관리를 위한 입고,출고,재고관리 주요기능 항목을 정의/관리하며 ERP System 과의 ‘실시간 인터페이스를 통한 동기화’를 통해
Data 정합성을 유지하고, WMS에서 필요정보를 보완하여 관리합니다.

입고 관리 : 입고 유형별 예정, 검수, 적치, 확정, 취소 관리
출고 관리 : 출고 유형별 예정, 할당, 피킹, 확정, 취소 관리
반품 관리 : 회수 지시, 검수, 확정, 취소 관리
재고 관리 : 재고 이력, 수불 관리, 재고 조사
유통 가공 : 세트 폼 조립, 해체

검수 관리 : 운송장 검수, 거래처 검수 등 유형별 검수 작업
로트 관리 : 유통 기간, 유통 기한, 생산 일자 등 FIFO 처리
설비 관리 : 물류 설비 (DAS, DPS 등) 작업 연동 관리
반출 관리 : 입고 반출, 회수 반출, 폐기 관리
재고 조정 : 지시 재고 조정, 자체 재고 조정

로케이션 개요 1

정교한 창고 관리

Zone 로케이션을 기반으로 하여, 정교한 재고 속성관리를 지원합니다.
다양한 프로세스의 입고방식, 출고방식, 보충방식을 지원하기 위한 장치(Device)들과 실시간 연동을 지원합니다.
창고에서 발생하는 업무 프로세스를 최적화하여, 편리한 실행기능을 통해 수행할 수 있으며, 창고의 생산성과 효율성을 강화하고 전체 공급 망의 관리 수준을 향상시킵니다.

로케이션 개요 2

개요

정의

로케이션 부여 및 이동

로케이션 부여

존코드 + 로케이션 코드 = 물류입고 / 출고존 코드 M + A-01-5 → MA-01-5

존-로케이션 이동에 대한 도식

존에는 반드시 단 하나의 기본 로케이션이 존재해야 합니다.
존에서 상품의 출고는 기본 로케이션으로 이동 후 출고처리됩니다.
존에서 공급업체로 반품 시에도 기본 로케이션으로 이동 후 반출처리됩니다.
스토어 ( 매장 ) 에서 반입시에도 기본 로케이션으로 반입처리됩니다.
존에서 존으로 이동을 할 때에서 두 개의 존에 대한 기본 로케이션으로 상호 이동처리 됩니다.

1. 물류입고/출고존에서 불량 폐기존으로 상품의 이동
2. 물류입고/출고존에서 기본로케이션에서 MA-01-2 로케이션으로 적재
3. MA-02-1 로케이션에서 물류입고/출고존의 기본로케이션으로 반출
4. 불량/폐기존의 기본로케이션에서 JA-03-1 로케이션으로 적재
5. JA-02-2 로케이션에서 불량/폐기존의 기본로케이션으로 반출
6. 불량/폐기존의 기본로케이션에서 물류입고/출고존의 기본로케이션으로 존 이동

서로 다른 존의 로케이션끼리 상품의 직접 이동은 불가
예를 들면, 물류입고/출고존의 MA-01-2에서 불량/폐기존 JA-03-2로 바로 이동할 수 없습니다.
반드시 로케이션이 속한 존의 기본 로케이션으로 반출 → 존이동 → 대상 존에서의 로케이션 적재 순으로 작업을 하여야 합니다.

서비스 확장

구조도

중소유통물류센터용 ERP는 통합성, 안정성, 유연성, 확장성, 무결성 확보를 목표로 빠르게 발전하는 정보기술을 수용하면서 사용자의 다양한 요구를 충족시키기 위하여 부문별 전문가에 의한 표준화 설계를 통해 시스템을 구축합니다.

· AOS에서 온라인 몰과도 연동합니다.

· AOS에서 주문시 바로 배송 요청에 대한 피킹과 배송 처리 개발

솔루션 구축

AOS(자동주문 시스템) + WMS/ERP

구조

AOS

상품

상품카테고리
· ERP / WMS에서 저장된 카테고리를 API를 통해서 연동
상품특매
· WMS/ERP에서 등록한 ‘특매정보 API’를 연동해서 판매가격을 자동 노출

상품가격
· 기본가격 + 점주별 상품가격그룹(할증율) = 노출가격
· 특매상품가격 + 점주별 상품가격그룹(할증율) = 노출가격
특매 : 할인 특별판매의 약자

회원

회원가입
· WMS/ERP 회원가입 페이지 사용 → AOS 회원가입 링크로 연결
· 점포(소매)회원가입 후 ERP에서 승인 후 로그인 가능
· 승인시 필요한 서류 접수 → 가입비 입금 → 첫회 회비 입금 → 승인 처리
· 별도의 보증증권이 입고된 경우, 보증증권의 범위 내에서 여신한도 운영 가능.

로그인
· 회원가입 승인 점주에 한해서 AOS서비스 이용 가능

주문

장바구니
· 생활잡화 / 신선냉동냉장 / 주류로 구분하여 주문서 생성
· 예치금/ 구매가능금액의 범위내에서 주문가능
· 주문한 상품은 당일 배송이 원칙, 미배송상품은 추가로 배송하지 않고 취소처리
주문서
· 상품주문서와 견적서 출력기능

주문결제
· 예치금 결제 → 가상 계좌 서비스 이용
· 카드/현금 결제 가능, 간편결제(페이) 가능
· 주문정보 알림톡, 문자, 이메일로 전송

마이페이지

예치금 채권 잔액
· 예치금 채권 잔액 및 입금 / 사용 내역 조회
· 예치금 채권 잔액 증명서 출력
· 예치금 채권 잔액과 별도로 점포별 여신금액(외상거래) 가능
→ 별도의 보증증권 필요

주문내역 조회
· 장바구니 주문, 정기배송주문 내역 및 배송 이력 조회
· 공급사 ( 밀크런 ) → 센터 직배 배송
FAQ : 상품 주문서 단위 질의와 응답
1:1문의 : 점주와 센터간의 질의와 응답

발주관리

정기배송 → WMS / ERP 와 실시간 공유
· 정기배송 상품등록
· 정기배송 스캐줄 등록
· 정기배송 상품 당일 배송 이력 조회

관심상품
· 관삼상품 등록
· 카테고리 상품, 신상품등의 관심상품을 등록, 수정, 삭제 기능
· 관심상품의 장바구니 담기 기능
· AOS에서 설정한 관심상품을 WMS/ERP로 API를 통해서 전송 / 조회/ 수정처리

상품관리

상품일괄가져오기
· WMS/ ERP에서 AOS으로 상품연동이 가능하도록 설정한 상품과 옵션에 한해서 자동으로 가져오기
· 상품가져오기 와 더불어 재고정보 가져오기도 설정
무제한 / 한정/ 옵션별 강제품절
· 상품의 가용재고가 없어도 주문을 취합하여 공급사에 발주를 진행할 수 있는 상품의 경우 무제한으로 주문을 받을 수 있도록 한다.
· WMS의 가용재고의 범위내에서 주문을 받는다.
· 상품의 옵션별 재고가 존재해도 판매를 금지할 경우, 강제품절 처리

가용재고 연동
· WMS/ERP의 가용재고를 연동하여, 자동으로 주문과 품절처리 기능
상품컨텐츠 등록 및 수정
· 가져온 상품에 대해서 AOS 프론트에 노출할 컨텐츠 정보를 등록하고, 해당 URL 정보를 WMS/ERP에 업데이트
상품 진열 /미진열 / 강제품절 처리
· 상품 컨텐츠 등록 후 프론트에 진열처리
· 재고 수량 부족시 품절처리 / 판매금지에 따른 강제품절 처리 기능

주문배송

주문조회
· 전 점포에서 주문한 상품을 조회하고, 배송상태를 체크한다.
· ‘배송준비 중’ 이전 상태에서 점포에서 배송 취소를 요청할 경우, 취소처리를 한다.
구매이력
· 월별 구매이력, 상품별 구매수량 등을 조회한다.

배송조회
· 센터 배송의 경우 배송기사의 실시간 배송 추적을 통해서 배송이력을 조회한다.
· 공급사 배송(밀크런)의 경우 ‘센터 배송 기사가 해당 상품을 수령했는지 ?’ 배송완료했는지 정보를 조회한다.
· 점주가 센터에서 직접 상품을 수령할 경우, 상품이 센터에 ‘배송준비 상태로 픽업이 가능한 상태인지 ?’ 아직 픽업 및 검수 상태인지를 확인하다

회원관리

회원조회
· WMS/ ERP에서 등록한 회원정보를 조회한다.
· 사업자 정보와 배송지 등을 조회하고 수정한다.
회원등급
· 회원의 등급과 등급별 할증(할인)정보를 확인하다.
입금/지급/공제내역
· 조합회비, 월회비, 특정 회비의 입금내역을 조회한다.
· 년 매출이익에 대한 배당금 지급 내역을 조회한다.
· 특정 사유에 대한 공제 내역을 조회한다.