S.I 2024-05-21T08:11:12+00:00
· 중소규모 유통•도매센타를 위한 운영 시스템
· ERP, WMS, AOS
· 중소 유통사의 편리하고 경쟁력있는 옴니채널 표준 구축

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목적

배경 및 목적

  • 물류장비 표준화를 위한 ERP/WMS의 자동발주시스템(AOS)으로써, ‘소매 점주’가 빠르고 쉽게 주문을 할 수 있도록 UI 및 업무프로세스를 최적화하고, 자동화된 프로세스에 의해 주문/발주 업무 효율이 극대화됩니다.

중소 유통사의 편리하고 경쟁력있는 옴니채널 표준 구축

오픈 소스 기반 웹, Web 운영 시스템

  • 오픈소스로 개발된 WMS/ERP와 AOS 상호 연계
  • AWS ( Amazon Web Service ) 기반 아키텍처 구성
  • AOS Front Service는 이커머스 환경에서 보편적으로 운영중인 PHP를 활용
  • Front Service와 WMS / ERP는 Restful API 를 기반으로 개발

중소 유통 물류 최적화

  • 화면 구성을 도매 센터 운영자와 소매점 점주의 요구를 반영하여 설계
  • 빠른 주문을 진행할 수 있도록 화면 구성 및 UI최적화
  • 점주가 자신만의 주문상품을 구성할 수 있도록 다양한 운영 툴 개발 (관심 상품, 정기 주문)
  • 도매센터와 점주간의 중요한 자료를 실시간으로 확인할 수 있는 운영 프로그램 별도 구성

물류 공간 확대

  • 공급사의 창고를 유통•도매센터의 창고로 운영할 수 있는 기반 구축
  • 센터의 부족한 공간을 대체할 수 있도록 공급자 배송(밀크런) 적극 활용
  • 좁은 공간에서도 최대의 물류 유통이 가능하도록 물류장비의 적극적인 도입과 설치 운용하여 표준 모델 구축 (DPS, DAS, 로케이션별 재고)
  • 관련 장비시장의 확대를 기대
    * 밀크런 ( milk run )
    여러 공급사를 순회하여 제품을 수거하고 공급자가 직접 배송하는 방식. 우유회사가 축산농가를 돌면서 우유를 거두는 대서 유래하였다.

핵심

목적

  • 물류장비 표준화를 위한 ERP 시스템의 운영 체계 확립을 통해 운영의 안정성을 확보하고, 지속적인 개선 작업을 통해 시스템을 고도화 함으로써, 내부 사용자의 업무 효율성을 향상시키고 외부 고객의 만족도를 높입니다.

통합 운영 및 유지보수

< 정보 시스템 운영 체계 확립 >

.

· ERP 시스템에 대한 통합 운영 체계 구축

  • 전체 정보 시스템의 운영
  • 전체 정보자원의 통합 관리

· 정보시스템 운영 관리 체계 확립

  • 표준화된 운영 절차의 확립
  • 신속한 장애 대응 체계 구축
  • SLM 관리체계 고도화

< 정보 시스템 지속적 개선 >

.

· 제도 개선에 대한 신속한 대응 체계 구축

  • 제도개선의 신속한 반영
  • 사용자 요구사항 및 민원 사항 반영

· 각종 자료 요구 및 보정 요청에 대해 시스템 기능으로 자동화

  • 데이터 베이스 및 응용 소프트 웨어 성능 개선

< 정보 보안 체계 강화 >

.

· 접근통제 및 접속기록 관리 강화
· 정보시스템 운영에 대한 기밀성 및 무결성 유지를 위한 보안 관리 체계 적용
· 지속적 보완취약점 점검 및 웹 취약점 점검을 통한 보안 강화
· 개인정보에 대한 체계적인 관리와 관련 평가, 진단, 인증에 대한 지원

업무 범위

  • 차세대 ERP 구축과 안착을 통해 혁신적인 프로세스 체계를 확립하고, 물류 경쟁력을 확보할 수 있는 가치 지향적인 물류관리 운영의
    기반기술을 확보하여 관리 효율성 향상 및 유통 업계의 선도적 역할과 지속적인 성장 기반 마련의 한 축을 담당합니다.

구축

  • Framework / Common Component / IM(Identify Management:계정관리) / WF(Workflow) Module 개발을 통한 체계적인 개발 구축 체계 수립

< AS-IS >

.

  • Partner 별 Role Base의 권한 관리 미흡
    권한별 화면 제어 기능 미흡
  • Partner 별 동적 메뉴 생성 기능 미흡
  • 멀티 Session 접속 시 작업에 독립성 보장 안됨.
    일부 화면 작업 시, 다른 업무 시스템 처리 속도에 영향을 줌
  • 체계적인 Workflow 기능 미흡
  • 공통 Component 관리 미흡
  • 원활한 의사 소통을 위한 협업 툴 미흡

.

< TO-BE >

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  • 오픈소스 기반의 가장 최선의 모듈 도입
  • Web기반의 유연하고, 가변적인 레이아웃 기능 제공
    즐겨 찾기 기능 제공
  • AWS Cloud 에서 제공하는 안정적인 서비스를 기반으로 통합모듈 구현
  • One Source 기반에서 다중 업무 처리 프로세스 구현
  • One Source 기반에서 다중 언어 기본 제공 (영어, 한글)
    구글의 자동번역 또는 자체 번역 프로세스 적용
  • 업무 알림 서비스 (문자, 메일 , 알림 창)

User Environment

· 빠른 운영을 위한 업무단위 상단 탭 구성

  • 로그인 운영자의 권한의 범위내에서 사용가능한 대분류가 노출

· 강화된 시인성을 기반으로 업무 효율성을 극대화

  • 단순한 UI 를 기반으로 업무 집중도 향상
  • 매뉴얼이 없어도 업무가 가능할 정도의 단순한 UI설계와 도움말 기능

· 영어를 base Language로 개발하여 향후 다국어 확장성을 고려한 설계

  • 번역된 언어가 없을 경우, 브라우저 번역 서비스를 활용해서 사용 가능
  • 번역된 언어가 존재할 경우, 브라우저 번역 기능 Disable 처리

개요

흐름

  • 스넥 아일랜드는 통합성, 안정성, 유연성, 확장성, 무결성 확보를 목표로 빠르게 발전하는 정보기술을 수용하면서 사용자의 다양한 요구를 충족시키기 위하여 부문별 전문가에 의한 표준화 설계를 통해 시스템을 구축합니다.

WMS와 창고 관리

  • 창고관리를 위한 입고,출고,재고관리 주요기능 항목을 정의/관리하며 ERP System 과의 ‘실시간 인터페이스를 통한 동기화’를 통해
    Data 정합성을 유지하고, WMS에서 필요정보를 보완하여 관리합니다.
  • 입고 관리 : 입고 유형별 예정, 검수, 적치, 확정, 취소 관리
  • 출고 관리 : 출고 유형별 예정, 할당, 피킹, 확정, 취소 관리
  • 반품 관리 : 회수 지시, 검수, 확정, 취소 관리
  • 재고 관리 : 재고 이력, 수불 관리, 재고 조사
  • 유통 가공 : 세트 폼 조립, 해체
  • 검수 관리 : 운송장 검수, 거래처 검수 등 유형별 검수 작업
  • 로트 관리 : 유통 기간, 유통 기한, 생산 일자 등 FIFO 처리
  • 설비 관리 : 물류 설비 (DAS, DPS 등) 작업 연동 관리
  • 반출 관리 : 입고 반출, 회수 반출, 폐기 관리
  • 재고 조정 : 지시 재고 조정, 자체 재고 조정

로케이션 개요 1

정교한 창고 관리

  • Zone 로케이션을 기반으로 하여, 정교한 재고 속성관리를 지원합니다.
    다양한 프로세스의 입고방식, 출고방식, 보충방식을 지원하기 위한 장치(Device)들과 실시간 연동을 지원합니다.
  • 창고에서 발생하는 업무 프로세스를 최적화하여, 편리한 실행기능을 통해 수행할 수 있으며, 창고의 생산성과 효율성을 강화하고 전체 공급 망의 관리 수준을 향상시킵니다.

로케이션 개요 2

개요

  • 정의

로케이션 부여 및 이동

로케이션 부여

  • 존코드 + 로케이션 코드 = 물류입고 / 출고존 코드 M + A-01-5 → MA-01-5

존-로케이션 이동에 대한 도식

  • 존에는 반드시 단 하나의 기본 로케이션이 존재해야 합니다.
  • 존에서 상품의 출고는 기본 로케이션으로 이동 후 출고처리됩니다.
  • 존에서 공급업체로 반품 시에도 기본 로케이션으로 이동 후 반출처리됩니다.
  • 스토어 ( 매장 ) 에서 반입시에도 기본 로케이션으로 반입처리됩니다.
  • 존에서 존으로 이동을 할 때에서 두 개의 존에 대한 기본 로케이션으로 상호 이동처리 됩니다.

1. 물류입고/출고존에서 불량 폐기존으로 상품의 이동
2. 물류입고/출고존에서 기본로케이션에서 MA-01-2 로케이션으로 적재
3. MA-02-1 로케이션에서 물류입고/출고존의 기본로케이션으로 반출
4. 불량/폐기존의 기본로케이션에서 JA-03-1 로케이션으로 적재
5. JA-02-2 로케이션에서 불량/폐기존의 기본로케이션으로 반출
6. 불량/폐기존의 기본로케이션에서 물류입고/출고존의 기본로케이션으로 존 이동

  • 서로 다른 존의 로케이션끼리 상품의 직접 이동은 불가
    예를 들면, 물류입고/출고존의 MA-01-2에서 불량/폐기존 JA-03-2로 바로 이동할 수 없습니다.
    반드시 로케이션이 속한 존의 기본 로케이션으로 반출 → 존이동 → 대상 존에서의 로케이션 적재 순으로 작업을 하여야 합니다.

서비스 확장

구조도

  • 중소유통물류센터용 ERP는 통합성, 안정성, 유연성, 확장성, 무결성 확보를 목표로 빠르게 발전하는 정보기술을 수용하면서 사용자의 다양한 요구를 충족시키기 위하여 부문별 전문가에 의한 표준화 설계를 통해 시스템을 구축합니다.

· AOS에서 온라인 몰과도 연동합니다.

· AOS에서 주문시 바로 배송 요청에 대한 피킹과 배송 처리 개발

솔루션 구축

AOS(자동주문 시스템) + WMS/ERP

  • 구조

AOS

상품

  • 상품카테고리
    · ERP / WMS에서 저장된 카테고리를 API를 통해서 연동
  • 상품특매
    · WMS/ERP에서 등록한 ‘특매정보 API’를 연동해서 판매가격을 자동 노출
  • 상품가격
    · 기본가격 + 점주별 상품가격그룹(할증율) = 노출가격
    · 특매상품가격 + 점주별 상품가격그룹(할증율) = 노출가격
  • 특매 : 할인 특별판매의 약자

회원

  • 회원가입
    · WMS/ERP 회원가입 페이지 사용 → AOS 회원가입 링크로 연결
    · 점포(소매)회원가입 후 ERP에서 승인 후 로그인 가능
    · 승인시 필요한 서류 접수 → 가입비 입금 → 첫회 회비 입금 → 승인 처리
    · 별도의 보증증권이 입고된 경우, 보증증권의 범위 내에서 여신한도 운영 가능.
  • 로그인
    · 회원가입 승인 점주에 한해서 AOS서비스 이용 가능

주문

  • 장바구니
    · 생활잡화 / 신선냉동냉장 / 주류로 구분하여 주문서 생성
    · 예치금/ 구매가능금액의 범위내에서 주문가능
    · 주문한 상품은 당일 배송이 원칙, 미배송상품은 추가로 배송하지 않고 취소처리
  • 주문서
    · 상품주문서와 견적서 출력기능
  • 주문결제
    · 예치금 결제 → 가상 계좌 서비스 이용
    · 카드/현금 결제 가능, 간편결제(페이) 가능
    · 주문정보 알림톡, 문자, 이메일로 전송

마이페이지

  • 예치금 채권 잔액
    · 예치금 채권 잔액 및 입금 / 사용 내역 조회
    · 예치금 채권 잔액 증명서 출력
    · 예치금 채권 잔액과 별도로 점포별 여신금액(외상거래) 가능
    → 별도의 보증증권 필요
  • 주문내역 조회
    · 장바구니 주문, 정기배송주문 내역 및 배송 이력 조회
    · 공급사 ( 밀크런 ) → 센터 직배 배송
  • FAQ : 상품 주문서 단위 질의와 응답
  • 1:1문의 : 점주와 센터간의 질의와 응답

발주관리

  • 정기배송 → WMS / ERP 와 실시간 공유
    · 정기배송 상품등록
    · 정기배송 스캐줄 등록
    · 정기배송 상품 당일 배송 이력 조회
  • 관심상품
    · 관삼상품 등록
    · 카테고리 상품, 신상품등의 관심상품을 등록, 수정, 삭제 기능
    · 관심상품의 장바구니 담기 기능
    · AOS에서 설정한 관심상품을 WMS/ERP로 API를 통해서 전송 / 조회/ 수정처리

상품관리

  • 상품일괄가져오기
    · WMS/ ERP에서 AOS으로 상품연동이 가능하도록 설정한 상품과 옵션에 한해서 자동으로 가져오기
    · 상품가져오기 와 더불어 재고정보 가져오기도 설정
  • 무제한 / 한정/ 옵션별 강제품절
    · 상품의 가용재고가 없어도 주문을 취합하여 공급사에 발주를 진행할 수 있는 상품의 경우 무제한으로 주문을 받을 수 있도록 한다.
    · WMS의 가용재고의 범위내에서 주문을 받는다.
    · 상품의 옵션별 재고가 존재해도 판매를 금지할 경우, 강제품절 처리
  • 가용재고 연동
    · WMS/ERP의 가용재고를 연동하여, 자동으로 주문과 품절처리 기능
  • 상품컨텐츠 등록 및 수정
    · 가져온 상품에 대해서 AOS 프론트에 노출할 컨텐츠 정보를 등록하고, 해당 URL 정보를 WMS/ERP에 업데이트
  • 상품 진열 /미진열 / 강제품절 처리
    · 상품 컨텐츠 등록 후 프론트에 진열처리
    · 재고 수량 부족시 품절처리 / 판매금지에 따른 강제품절 처리 기능

주문배송

  • 주문조회
    · 전 점포에서 주문한 상품을 조회하고, 배송상태를 체크한다.
    · ‘배송준비 중’ 이전 상태에서 점포에서 배송 취소를 요청할 경우, 취소처리를 한다.
  • 구매이력
    · 월별 구매이력, 상품별 구매수량 등을 조회한다.
  • 배송조회
    · 센터 배송의 경우 배송기사의 실시간 배송 추적을 통해서 배송이력을 조회한다.
    · 공급사 배송(밀크런)의 경우 ‘센터 배송 기사가 해당 상품을 수령했는지 ?’ 배송완료했는지 정보를 조회한다.
    · 점주가 센터에서 직접 상품을 수령할 경우, 상품이 센터에 ‘배송준비 상태로 픽업이 가능한 상태인지 ?’ 아직 픽업 및 검수 상태인지를 확인하다

회원관리

  • 회원조회
    · WMS/ ERP에서 등록한 회원정보를 조회한다.
    · 사업자 정보와 배송지 등을 조회하고 수정한다.
  • 회원등급
    · 회원의 등급과 등급별 할증(할인)정보를 확인하다.
  • 입금/지급/공제내역
    · 조합회비, 월회비, 특정 회비의 입금내역을 조회한다.
    · 년 매출이익에 대한 배당금 지급 내역을 조회한다.
    · 특정 사유에 대한 공제 내역을 조회한다.
  • 예치금내역
    · 예치금 잔액과 예치금 입금과 소진 이력을 조회한다.
    · 예치금 잔액증명서를 출력하고, 이메일로 전송한다.
  • 상품별 도매가 등록
    · 회원/ 상품별 도매단가를 정보를 확인한다.
    · 회원의 등급이 달라질 경우, 해당 도매가도 실시간으로 변경된다.
  • 채권잔액조회
    · 보증증권에 의한 여신 한도 설정(외상한도)가 된 경우,
    미수채권의 잔액을 조회한다.

컨텐츠 관리

  • 컨텐츠 조회 : 상품의 컨텐츠가 HUB 에 등록되어 있는 경우, 조회하여 적용한다.
  • 컨텐츠 등록 : 신규로 상품의 컨텐츠를 등록한 경우, 해당 정보를 WMS/ERP에 공유하여, HUB로 공유되도록 한다.

매출정산

  • 간편매출 통계 : 상품의 컨텐츠가 HUB 에 등록되어 있는 경우, 조회하여 적용한다.
  • 주문상품 통계 : 센터 통합 상품매출통계와 점포별 매출 통계를 비교한다

재고관리

  • 재고관리
    · 센터의 재고를 실시간으로 확인한다.
    · 가용재고 = 센터내 실재고 – 주문후 미배송재고 를 관리하고 AOS에 연동한다.

연동시스템

  • HUB연동
    · 상품연동 → WMS/ERP와 상품정보를 공유하고 연동처리 API
    · 주문연동 → 상품의 주문이력을 HUB와 연동처리 API

화면 설계

AOS 주요 화면

  • 매장 규모별 상품 구성
  • 기획전 : 명절, 휴가시즌 등 주요 절기에 맞춤 상품 설정
  • 특매 : 한정판매 등 상품의 매입가가 변경될 때 판매가도 동시 변경
  • 관심상품 : AOS 에서 조회 / 수정/ 추가 가능
  • 정기 배송 : 잦은 주문업무를 한 번의 설정으로 구성
  • 월별 구매이력 : 구매이력을 통계형태로 제공 (재구매 처리 가능)

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