‘수선관리’의 기능 및 과정이 없다면 ?

· ‘고객, 매장, 본사’ 모두 수선 진행과정을 정확히 알 수 없습니다.

· 상품의 ‘수선 클레임’을 신속하게 확인하지 못하여 고객불만이 높아집니다.

‘수선관리’의 필요성

· 수선에 대한 ‘고객, 매장, 본사’의 다자간 의사소통이 신속하고 정확하게 이루어집니다.

· 수선 접수와 동시에 불량여부를 판정합니다.

· 수선 접수부터 출고까지 전 과정을 즉시 조회할 수 있습니다.

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